Leistungen
IT Support – direkter Draht statt Warteschleife
Wenn etwas klemmt, brauchen Sie keine Ticket-Nummer, sondern jemanden, der das Problem löst. Sie erreichen uns direkt – per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort.
Remote-Support
Die meisten Probleme lösen wir per Fernwartung – Sie geben den Zugriff frei, wir schauen direkt auf den Bildschirm. Ohne Anfahrt, ohne Wartezeit.
Vor-Ort-Einsätze
Wenn Hardware streikt oder es vor Ort schneller geht, kommen wir vorbei – im Umkreis von rund 60 km um Zirndorf sind die Wege kurz.
Ein Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt. Kein Erklären von vorne, kein Weiterreichen zwischen Abteilungen.
Bei Störungen im Tagesgeschäft reagieren wir am selben Tag. Für Managed-Service-Kunden ist der laufende Support bereits im Festpreis enthalten.
Es klemmt gerade?
Rufen Sie an – wir schauen es uns an.